Política de reembolso

Políticas de devolución:

En HILO BONITO, hacemos cada pieza con amor y dedicación. Sin embargo, si no estás completamente satisfecha (o) con tu compra, aquí te explicamos nuestras políticas de devolución y cambio.

 

Productos elegibles para devolución o cambio

Aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos:

Importante costos de envios por devolución debe ser costeado por cliente.

• El producto llegó dañado o defectuoso.
• Recibiste un artículo incorrecto.
• No estás satisfecha con tu compra y el producto NO ESTA USADO.
• Las devoluciones solo son válidas si, Nos contacta dentro de los 5 días hábiles después de recibir el pedido, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.
• NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DE PIEZAS PERSONALIZADAS O EN OFERTA/SALE, A MENOS QUE ESTÉN DEFECTUOSAS.
• NO aceptamos cancelaciones.
• Las devoluciones no aplican a los aretes.
• No aplica a artículos de VENTA FINAL.